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在兴庆法院,越来越多的当事人正以一种新的方式走近司法——他们怀抱解决纠纷的诚意,主动选择走进先行调解中心,体验这条高效、平和、不伤和气的“解纷快车道”。2025年3月,兴庆法院设立这一平台,以“抓前端、治未病”为导向,将新时代“枫桥经验”转化为群众可感可及的司法服务。
自运行以来,中心通过精准分流、机制创新和专业赋能,推动矛盾纠纷在诉前高效、实质化解。对群众而言,这不仅意味着更省时、省力、省心的解纷体验,更是在法治框架下修复关系、实现共赢的积极实践。截至2025年12月,中心已成功调解案件10773件,调解成功率达61.41%,在切实减轻群众诉累的同时,也为基层社会治理注入了扎实温暖的法治力量。
中心在立案阶段即启动科学分案,由专人根据案件性质、争议大小等因素,将适宜调解的案件优先导入“先行调解”程序。通过优化流程衔接与线上系统支持,实现“当日立案、当日委托、当日调解”。一起积压三年的货款纠纷,在中心介入后仅用2天便达成和解,当事人“零成本”化解了矛盾,让群众真切感受到高效、经济的解纷优势。2025年,中心共委托调解17542件,
结合辖区纠纷特点,中心为调解员制定差异化任务目标,并通过“周监督、月总结、季考核”机制动态管理。定期通报进展、选树先进典型,营造出积极向上的工作氛围。同时,依托《特邀调解员管理办法》等制度规范,明确职责、加强考核、畅通退出渠道,推动调解队伍持续向专业化、规范化发展。2025年,中心月均调解成功案件保持在900件左右,团队效能稳步提升。
针对民间借贷、金融借款等多发类案中的法律难点,中心建立“法官+调解员”结对指导机制,定期开展靶向培训。2025年,共组织专题培训3场,围绕法律适用、调解技巧等内容深入教学,并结合真实案例剖析,有效提升了调解员的专业素养与实战能力。此外,通过工作群实时答疑、编发类案指引等方式,推动调解工作从“经验型”向“专业型”扎实迈进。
对未能调解成功的案件,中心依托“五方协作”机制,由法官助理迅速启动程序转换,实现当日排期、高效送达。积极运用电子送达、公证协查等渠道,2025年电子送达适用率达80%,平均送达周期缩短至3天,有效破解“送达难”。同时,严格规范案件移送标准与时限,避免程序空转,确保司法资源集约高效使用。
中心将廉洁建设贯穿调解工作始终,常态化开展职业道德教育,组织签订廉洁承诺书,强化“如我在诉”的服务意识。严格执行调解程序,坚决防止强制调解、久调不决,并通过协议合法性审查机制,确保每一份调解协议经得起检验。2025年,中心保持“零违纪、零投诉” 的良好记录,有力维护了司法公信与调解权威。
展望未来,兴庆法院将继续深化先行调解机制,在品牌塑造、智慧赋能、团队建设、多元共治等方面持续发力,努力将更多矛盾纠纷化解在审前,为推动社会治理现代化贡献更多法院智慧与力量。
原标题:《“五源”聚合力,调解当先行——兴庆法院先行调解打通纠纷化解新路径》
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